UnArrow

Datenschutzerklärung

für die App UnArrow (iPhone und iPad) und ihren Server · Stand: 29. Oktober 2026

Das Wichtigste in Kürze

1. Verantwortlicher

Jannes Hicken
Mühlenstraße 141
26789 Leer
Deutschland
E-Mail: support@hicken.dev

Für Fragen zum Datenschutz und um deine Rechte auszuüben, schreib an diese Adresse. Nenne bitte deinen Support-Code (in der App unter Einstellungen und im Profil), damit wir dein Konto finden. Wir fragen nie nach Passwörtern oder Zugangsschlüsseln.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

2.1 Dein Spielkonto

Rechtsgrundlage: Bereitstellung des Spiels (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); App Attest zum Schutz vor Betrug und Manipulation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.2 Spielstand und Spielverlauf

Wir speichern, welche Level du gelöst hast: je Lösung Dauer, Fehler, Sterne und Punkte, dazu Zeitpunkt, Zeitzone und App-Version. Außerdem deine Gegenstände (etwa Hinweise und Scheren) und deren Verbrauch, deine Designs, Tagesrätsel, Festival-Rätsel und Spieltage. So bleibt dein Spielstand erhalten und kommt auf alle deine Geräte, wir können Lösungen auf Fairness prüfen und Belohnungen vergeben.

Mit jeder Lösung schickt die App die Zugfolge mit den Zeitabständen zwischen den Zügen. Der Server spielt sie beim Empfang nach, um die Lösung zu prüfen, und behält sie bis zum Ende der Liga-Woche, in der du das Level gelöst hast; dann löschen wir sie. Länger bleibt sie nur bei auffällig schnellen Lösungen (so lange wie die Einzelheiten der Lösung) und bei einem Verdacht auf Manipulation (unten). Von einer abgelehnten Lösung behalten wir nur den Anfang der Zugfolge.

Die Einzelheiten jeder Lösung behalten wir 41 Tage. Danach bleiben nur deine besten Ergebnisse je Level und Summen für deine Statistik (Zahl der Lösungen und der abgelehnten Lösungen, Spielzeit, entfernte Pfeile, Treffer und Fehler).

Lösungen und Spielereignisse mit einem Zeitpunkt, der mehr als 38 Tage zurückliegt, verarbeiten wir nicht: Wir könnten sie nicht mehr von schon gezählten unterscheiden. Eine solche Lösung bringt nichts ein und zählt nicht; wir behalten sie nur als abgelehnte Lösung.

Bei Verdacht auf Manipulation behalten wir die Einzelheiten deiner Lösungen und Spielereignisse und die Zugfolgen deiner Lösungen der laufenden Liga-Woche und danach 30 Tage ab dem letzten Anlass. Meldet dich ein anderer Spieler wegen Schummelns, behalten wir sie, bis wir die Meldung geprüft haben, und danach 30 Tage. Prüfen wir den Fall länger oder schließen wir dich von der Liga aus, behalten wir sie, solange das dauert, und danach 30 Tage. Ein Verdacht entsteht, wenn die Prüfung eine Lösung ablehnt und das auf eine Manipulation hindeutet (auch bei einem Zeitpunkt, der mehr als 38 Tage zurückliegt), wenn ein anderer Spieler dich wegen Schummelns meldet, wenn eine Lösung zu den schnellsten des Tages gehört, wenn wir dich von der Liga ausschließen oder wenn wir einen Fall selbst prüfen. Was vorher schon gelöscht war, bleibt gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Prüfung auf Betrug und das längere Aufbewahren bei Verdacht auf Manipulation beruhen auf unserem berechtigten Interesse an fairen Ligen und an der Verhinderung von Betrug (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.3 Auswertung zur Verbesserung des Spiels

Die App sendet pseudonyme, rein zahlenmäßige Spielereignisse, etwa wie oft ein Level begonnen oder abgebrochen wird. Daraus berechnen wir Statistiken, um den Schwierigkeitsgrad der Level auszubalancieren. Täglich zusammengefasste Kennzahlen sind anonym. Die einzelnen Ereignisse löschen wir nach 7 Tagen; dass du ein Tagesrätsel begonnen hast, löschen wir 7 Tage nach dem Ende seines Nachholzeitraums. Für die Statistik in deinem Profil behalten wir von jedem Versuch ohne Lösung die größten Werte (Spielzeit, entfernte Pfeile, Treffer, Fehler) bis 40 Tage nach seinem letzten Ereignis, danach nur ihre Summen.

In der App unter Einstellungen › Datenschutz kannst du „Balancing-Daten teilen“ ausschalten (zu Beginn ist es an). Dann sendet die App keine Spielereignisse mehr und verwirft auch die, die noch auf deinem Gerät warten; sonst ändert sich nichts. Ereignisse, die uns vor dem Ausschalten schon erreicht haben, bleiben wie oben beschrieben bis zu ihrer Löschung und fließen bis dahin in die Auswertung und deine Statistik ein. Damit deine Statistik trotzdem vollständig bleibt, zählt die App dann Spielzeit, entfernte Pfeile, Treffer und Fehler deiner Versuche ohne Lösung nur auf deinem Gerät, für jedes Konto getrennt, und rechnet sie in deinem Profil zu unseren Werten hinzu. Diese Zahlen verlassen dein Gerät nicht; ein anderes Gerät zeigt nur unsere Werte.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem ausgewogenen Spiel (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst widersprechen: mit dem Schalter oder wie in Abschnitt 7 beschrieben.

2.4 Liga, Namen, Melden und Blockieren

Rechtsgrundlage: Die Liga ist Teil des Spiels (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Moderation, Meldungen und Namensverlauf zum Schutz der Spieler (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.5 Mit Apple anmelden (freiwillig)

Wenn du dein Konto mit „Mit Apple anmelden“ verknüpfst, erhalten wir von Apple eine Kennung. Name und E-Mail-Adresse fragt die App nicht ab. Ein Token von Apple speichern wir verschlüsselt, um die Verknüpfung widerrufen zu können, wenn du dein Konto löschst. Gehört die Apple-ID schon zu einem anderen UnArrow-Konto, führen wir dein Gastkonto mit diesem zusammen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.6 Käufe

Käufe laufen über den App Store von Apple; deine Zahlungsdaten sehen wir nicht. Wir speichern die Transaktionsdaten (Transaktionskennungen, Produkt, Zeitpunkt, Status und den von Apple signierten Beleg) und erhalten von Apple Benachrichtigungen, etwa über Erstattungen oder einen Kauf, den die App uns nicht gemeldet hat; diesen schreiben wir dann deinem Konto gut.

Angaben bei Erstattungen (nur mit deiner Einwilligung): Wenn du bei Apple die Erstattung eines Kaufs beantragst, fragt Apple uns, ob der Kauf angekommen ist und wie viel davon genutzt wurde. Nur wenn du in der App in den Einstellungen bei den Käufen „Nutzung bei Erstattungen teilen“ eingeschaltet hast, antworten wir Apple: dass der Kauf angekommen ist, dass der Shop seinen Inhalt vor dem Kauf gezeigt hat, und bei einem Paket, welcher Anteil seiner Gegenstände verbraucht ist. Apple berücksichtigt das bei der Entscheidung über die Erstattung und verarbeitet die Angaben nach seiner Datenschutzrichtlinie. Die Einwilligung ist freiwillig und anfangs aus; du kannst sie dort jederzeit widerrufen, danach senden wir keine Angaben mehr. Wir speichern, seit wann du eingewilligt hast, sowie 90 Tage lang jede Anfrage von Apple mit unserer Antwort.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Aufbewahrung der Belege Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB); die Angaben bei Erstattungen deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

2.7 Werbung (Google AdMob)

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) für personalisierte Werbung und den Zugriff auf dein Gerät; für eingeschränkte Werbung unser berechtigtes Interesse, das kostenlose Spiel zu finanzieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Belohnungen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.8 Mitteilungen

Beide Mitteilungen sind aus, bis du sie einschaltest. Die tägliche Erinnerung plant die App auf deinem Gerät; dafür sendet sie nichts an uns. Für die Liga-Mitteilung („Die Liga endet bald“) speichern wir den Push-Token deines Geräts mit Zeitzone, Sprache und App-Version und senden die Mitteilung über den Push-Dienst von Apple.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du in der App unter Einstellungen › Mitteilungen widerrufen kannst.

2.9 Game Center

Erfolge laufen über Game Center von Apple. Deine Game-Center-Daten bleiben bei Apple; unser Server erhält davon nichts.

2.10 Fotos und eigene Rätsel

Für Foto-Rätsel wählst du ein Foto aus deiner Mediathek oder nimmst eines mit der Kamera auf. Das Foto und das daraus berechnete Rätsel werden nur auf deinem Gerät verarbeitet. Deine eigenen Rätsel (aus Fotos, aus Formen und ohne Bild, dazu die geteilten Rätsel anderer, die du speicherst) werden auf deinem Gerät gespeichert, in deinem eigenen Geräte-Backup und, solange „Eigene Rätsel in iCloud“ in den Einstellungen eingeschaltet ist (zu Beginn ist es an), in der privaten iCloud-Datenbank deines Apple Accounts: jedes Rätsel mit seinem besten Ergebnis und bei einem Foto-Rätsel das Foto, verkleinert auf höchstens 1.024 Pixel. So kommen sie auf deine anderen Geräte und nach einer Neuinstallation mit demselben Apple Account zurück. Apple speichert sie für dich nach seinen iCloud-Bedingungen; wir können sie nicht sehen. Unseren Server erreicht ein eigenes Rätsel nur, wenn du es teilst, und dann nur sein Spielfeld (Abschnitt 2.11); ein Foto erreicht ihn nie. Ist der Schalter aus, überträgt die App nichts mehr an iCloud; was schon dort ist, bleibt, bis du dein Konto löschst (Abschnitt 6) oder die Daten von UnArrow in deinen iCloud-Einstellungen löschst. Unser Server erfährt nur, wie viele eigene Rätsel du gelöst hast, für Belohnungen.

2.11 Geteilte Rätsel

Rechtsgrundlage: Das Teilen auf deinen Wunsch ist Teil des Spiels (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Meldungen, Blockierungen und das Festhalten unserer Entscheidungen schützen die Spieler und erfüllen unsere Pflichten als Hostingdienst nach dem Digital Services Act (Art. 16 und 17 DSA; Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

2.12 Server-Protokolle und Schutz vor Missbrauch

Zu jeder Anfrage protokolliert der Server Methode, Pfad, Status und Dauer sowie dein Netz mit gekürzter IP-Adresse (IPv4 auf die ersten drei, IPv6 auf die ersten drei Blöcke gekürzt); den Code eines geteilten Rätsels in einem Pfad protokolliert er nicht. Diese Protokolle löschen wir nach 7 Tagen. Um Anfragen zu begrenzen und Überlastung und Missbrauch abzuwehren, wertet der Server deine vollständige IP-Adresse aus, aber nur im Arbeitsspeicher und für höchstens eine Stunde; gespeichert wird sie nicht.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.13 Diese Webseite

Beim Aufruf dieser Seite speichern wir keine Zugriffsprotokolle. Sie setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von Dritten.

2.14 Altersangaben und die Zustimmung der Eltern

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Gesetze zum Schutz junger Spieler einzuhalten, die für unsere Spieler und ihre App Stores gelten, und junge Spieler zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Empfänger und Dienstleister

Darüber hinaus geben wir keine Daten weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

4. Übermittlung in Drittländer

Unser Server steht in Deutschland. Google und Apple können Daten auch in den USA verarbeiten. Sie stützen sich dabei auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023) und auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

5. Wie lange wir Daten speichern

DatenSpeicherdauer
Konto, Spielstand (beste Ergebnisse je Level, Fortschritt, Gegenstände, Tagesrätsel, Spieltage), Summen deiner Spielstatistik, Liga, Meldungen und Blockierungenbis du dein Konto löschst (Abschnitt 6)
Einzelheiten jeder Lösung (Dauer, Fehler, Sterne, Punkte, Zeitpunkt, App-Version)41 Tage
Zugfolge einer Lösungbis zum Ende ihrer Liga-Woche; bei auffällig schnellen Lösungen 41 Tage, ebenso der Anfang der Zugfolge einer abgelehnten Lösung
Einzelheiten und Zugfolgen bei Verdacht auf Manipulation30 Tage ab dem letzten Anlass; nach einer Meldung wegen Schummelns, bis wir sie geprüft haben, und 30 Tage danach; prüfen wir den Fall länger oder bist du von der Liga ausgeschlossen, so lange und 30 Tage danach
Frühere eigene Namen90 Tage
Geteilte Rätsel (Spielfeld, Code, welches Rätsel deiner Sammlung, seine Art, wann geteilt und zuletzt geöffnet, wie oft geöffnet)bis du das Teilen beendest, das Rätsel aus deiner Sammlung oder dein Konto löschst; spätestens 1 Jahr, nachdem sein Code zuletzt geöffnet wurde; ein ausgeblendetes Rätsel bis zu unserer Entscheidung
Ein geteiltes Rätsel, das wir nach Meldungen gelöscht haben (ohne Spielfeld, Größe und Öffnungen: Code, welches Rätsel deiner Sammlung, seine Art, Hashwert, wann geteilt, ausgeblendet und gelöscht, Grund und unser Hinweis)180 Tage
Hashwerte gelöschter Spielfelder und von Spielfeldern, die beim Löschen ihres Kontos noch ausgeblendet waren (sonst nichts)180 Tage
Meldungen geteilter Rätsel (mit unserer Entscheidung)180 Tage nach der Meldung oder, sobald entschieden, nach unserer Entscheidung; bei einem ausgeblendeten Rätsel bis zu unserer Entscheidung
Spielereignisse für die Auswertung7 Tage (ein begonnenes Tagesrätsel bis 7 Tage nach dem Ende seines Nachholzeitraums); die Werte je Versuch für deine Statistik bis 40 Tage nach seinem letzten Ereignis, danach nur ihre Summen
Tägliche Aktivität für interne Statistiken35 Tage
Push-Registrierungbis du die Liga-Mitteilung abschaltest, spätestens 90 Tage nach der letzten Nutzung des Geräts
Altersgruppe (unter 13 oder 13 bis 17) und die Kennung deines App-Downloads, zur Sitzung eines Gerätssolange die Sitzung angemeldet ist, spätestens 90 Tage nach der letzten Nutzung des Geräts
Widerrufene Zustimmung der Eltern (je App-Download: wann)bis UnArrow nach dem Widerruf auf dem Download wieder gestartet wird, wir sie auf Bitte der Eltern beenden oder das Konto gelöscht wird
Abgemeldete Sitzungen30 Tage
Ersetzte Wiederherstellungsschlüssel (als Hashwert)30 Tage
Server-Protokolle mit gekürzter IP-Adresse7 Tage
Kaufbelege und Benachrichtigungen von Apple10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung), nach einer Kontolöschung ohne Zuordnung zum Konto
Anfragen von Apple bei Erstattungen und unsere Antworten90 Tage
Datensicherungen30 Tage

6. Konto löschen

In der App unter Profil › Konto löschen. Sofort sperren wir dein Konto, beenden alle Sitzungen, löschen Push-Registrierungen, Blockierungen, deine geteilten Rätsel und deine laufenden Liga-Mitgliedschaften und widerrufen die Verknüpfung mit Apple. Nach 28 Tagen löschen wir das Konto mit allen Spieldaten endgültig; aus den Datensicherungen verschwinden die Daten spätestens 30 Tage danach. Kaufbelege bleiben für die gesetzliche Frist ohne Zuordnung zu deinem Konto erhalten, und Meldungen, die du abgegeben hast, bleiben ohne Bezug zu dir bestehen. Auf deinem Gerät löscht die App alle lokalen Daten, auch deine eigenen Rätsel, und löscht deren Kopie in deiner iCloud, sofort oder sobald iCloud wieder erreichbar ist.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Den Spielereignissen (Abschnitt 2.3) widersprichst du am einfachsten in der App, mit „Balancing-Daten teilen“ unter Einstellungen › Datenschutz.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der für uns zuständigen: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.

Automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für dich (Art. 22 DSGVO) treffen wir nicht.

8. Kinder und Jugendliche

Wo iOS deine Altersspanne mitteilt (Abschnitt 2.14), hält das Spiel die Regeln für junge Spieler ein: Unter 18 spielst du mit deinem zufälligen Namen; unter 13 kannst du außerdem keine Rätsel teilen oder geteilte öffnen und siehst die anderen Spieler in der Liga mit ihren zufälligen Namen; die Werbung richtet sich nach deinem Alter (Abschnitt 2.7), und die App fragt nicht, ob Apps dich tracken dürfen. Wo das Gesetz es vorsieht, können Eltern ihre Zustimmung zu UnArrow über Apple widerrufen (Abschnitt 2.14).

Wenn du jünger als 16 Jahre bist, darfst du in personalisierte Werbung und Tracking nur mit Zustimmung deiner Eltern einwilligen. Bitte sie, die Einwilligungsfrage gemeinsam mit dir zu beantworten. Eltern können uns unter der Adresse in Abschnitt 1 schreiben, etwa um das Konto ihres Kindes löschen zu lassen.

9. Sicherheit

Die App verbindet sich nur verschlüsselt (TLS) mit unserem Server. Es gibt keine Passwörter; Zugangsschlüssel speichern wir nur als Hashwert. Zugang zum Server gibt es nur per SSH-Schlüssel. Datensicherungen laufen täglich verschlüsselt in einen Speicher bei Hetzner, der nur per SSH erreichbar ist; der Schlüssel zum Entschlüsseln liegt nicht auf dem Server.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.